有限保修

本有限保修涵盖和不涵盖的内容

我们向原始购买者保证,自您购买之日起,在下述保修期内,产品不出现材料和工艺缺陷。

根据本有限保修,我们对缺陷商品的责任仅限于以下所述。本有限保修赋予您特定的合法权利,并且您可能还拥有其他权利(因州而异)* *.**

产品 保修期*
抽油烟机 一 (1) 年零件;一 (1) 年人工
蒸汽烤箱 / 洗碗机 / 烤箱 一 (1) 年有限

我们的义务仅限于自行决定维修或更换经我们自行检查证明在保修期内正常使用和服务下存在缺陷的产品或部件。如果产品不再可用,我们可自行决定用同等或更高价值的类似产品或部件进行更换。我们保留自行决定退还您为产品实际支付的款项的权利。如果我们维修或更换产品/部件或退款,保修期不会延长。我们可自行决定更改这些条款,但任何更改均不具有追溯效力。

如果我们选择维修或更换有缺陷的产品或部件,您应承担所有拆卸、重新安装和人工费用、退货运费、保险费和其他费用;但我们将支付将维修或更换的产品/部件寄给您的运费和手续费。我们不对运输过程中造成的任何损坏负责。我们保留在任何保修维修或更换过程中使用翻新、维修或再制造的产品或部件的权利。此类产品和部件在功能和性能上与原装产品或部件相当,并在初始保修期的剩余时间内享受保修。

本有限保修不涵盖任何非材料或工艺缺陷导致的产品故障。这些不属于保修范围的物品包括但不限于:

  • 灯泡的任何缺陷或损坏;
  • 由于使用化学品而导致颜色或表面发生改变;
  • 未按照说明进行不正确的安装;
  • 运输、搬运或安装过程中产生的凹痕、碰撞和划痕;
  • 未遵守保养和清洁指南造成的损坏,包括使用研磨性清洁剂造成的损坏;
  • 购买者或安装者对设备/产品所做的改动;
  • 因意外撞击、火灾、水灾、冰冻或正常磨损造成的损坏;和/或
  • 由于强制连接、配件过紧或安装过程中支撑不足而造成的弯曲和扭曲。

安装前必须进行彻底检查,并及时报告任何损坏。对于通过安装前适当的检查或测试发现或避免的任何故障或损坏,我们概不负责。需要购买者投入最少时间和精力的偶然维修不被视为保修工作,也不会被视为赔偿。

在适用法律允许的最大范围内,我们不对因产品使用损失或任何其他偶然或间接损害造成的任何不便承担责任;我们不对因产品安装或使用不当造成的人身伤害或财产损失承担责任。本有限保修不适用于商业或机构安装或使用。本有限保修不可转让,如果产品从其初始安装中移除或未按照说明安装,则将失效。本有限保修不适用于产品的任何后续所有者或其他受让人。

免责声明、限制、争议解决和可分割性

本有限保证中所述的补救措施是您唯一且排他性的补救措施,也是我们对任何违反本有限保证的行为承担的全部责任。在任何情况下,我们的责任均不得超过您为缺陷产品支付的实际金额,在任何情况下,我们均不对任何间接或间接的后果性、偶发性、特殊或惩罚性损害或损失承担责任。我们限制所有默示保证的期限和救济,包括但不限于适销性和针对特定用途的适用性的保证,并限制在本明示有限保证的期限内。有些州不允许这些限制,因此上述限制可能不适用于您。

如果本有限保证的任何条款被认定为禁止或无效,则该条款仅在该禁止或无效的范围内无效,而不会使该条款的其余部分或本有限保证的其他剩余条款无效。

有限保修索赔程序

如果出现本有限保修范围内的缺陷,请致电 +1 4162977661(太平洋标准时间周一至周五上午 8 点至下午 5 点)联系我们的客户服务团队,或发送电子邮件至info@dechef.ca 。在提出索赔之前,请确保您已准备好以下所有事项:

  • 产品描述;
  • 向您提供的销售证明(例如发票);
  • 有关缺陷的详细信息和证明(例如,带有缺陷视频或照片的描述);以及
  • 所有者和安装者的姓名和地址。

*索赔必须在保修期内以及索赔缺陷出现后六 (6) 个月内以书面形式通过电子邮件发送至info@dechef.ca进行确认。不遵守这些规定将导致本有限保修无效。我们保留在收到索赔后三十 (30) 天延迟检查产品的权利。公司还有单独的三十 (30) 天退款政策和服务条款;请参阅这些文件了解更多信息。

联系信息

Dechef 电器公司

如果您有任何疑问,请联系我们:

  • 地址: 9033 Leslie Street unit 5, Richmond Hill, Ontario L4B 4K3, 加拿大
  • 电话号码: +1 905-707-6999

如果您认为我们未履行本有限保修规定的义务,请联系我们。